Datenschutzerklärung für Alice Juwelier

Stand 7/26

1. Einleitung
2. Gesetzliche Rechtsgrundlagen zum Datenschutz 
3. Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?
4. Newsletter, Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für Werbezwecke und Produktempfehlungen
5. Werbung und Webanalyse 
6. Plug-ins und Soziale Netzwerke 
7. Datenfassung in unserer Filiale 
8. Cookie-Banner und Einwilligungen
9. Datenschutzerklärung und rechtlicher Hinweis

 

1. Einleitung

Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre ist für Alice Juwelier von höchster Bedeutung. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften und legen großen Wert auf einen transparenten und verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Informationen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei der Nutzung unseres Online-Angebots sowie im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder sonstige Informationen, die einer Person unmittelbar oder mittelbar zugeordnet werden können.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilt haben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für

• den Besuch unserer Website,
• sämtliche Online-Dienste von Alice Juwelier,
• unsere Kommunikation mit Kundinnen und Kunden,
• Bestellungen, Reservierungen und Reparaturaufträge,
• unseren Newsletter,
• unsere Social-Media-Präsenzen, soweit in dieser Datenschutzerklärung beschrieben,
• sowie weitere Dienstleistungen, die wir Ihnen online oder in unserer Filiale anbieten.

Soweit einzelne Dienste oder Anwendungen ergänzende Datenschutzinformationen enthalten, gehen diese den allgemeinen Regelungen dieser Datenschutzerklärung vor.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, neuer technischer Entwicklungen, behördlicher Vorgaben oder einer Erweiterung unseres Leistungsangebots erforderlich wird. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Alice Juwelier
Neumarkt 2–4
50667 Köln
Deutschland

E-Mail: alicey.juwelier@gmail.com
Telefon: 0221 27744117

Soweit in dieser Datenschutzerklärung nichts anderes angegeben ist, ist Alice Juwelier Verantwortlicher für sämtliche beschriebenen Verarbeitungsvorgänge.

 

2.Gesetzliche Rechtsgrundlagen zum Datenschutz

 

Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Hierzu zählen insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG), das Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) sowie weitere anwendbare nationale und europäische Rechtsvorschriften.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer, Zahlungsinformationen, IP-Adresse sowie weitere Informationen, die einer natürlichen Person unmittelbar oder mittelbar zugeordnet werden können.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht. Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall einschlägig ist, richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungsvorgang und wird in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung näher erläutert.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO – Schutz lebenswichtiger Interessen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens oder Dritter, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.

Soweit für die Speicherung oder den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden, erfolgt dies zusätzlich nach den Vorgaben des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). Technisch erforderliche Technologien werden gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG eingesetzt. Alle nicht technisch erforderlichen Cookies oder vergleichbaren Technologien werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG verwendet.

Erhebung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten erheben wir grundsätzlich unmittelbar bei Ihnen. Dies geschieht insbesondere, wenn Sie

• unsere Website besuchen,
• ein Kundenkonto erstellen,
• Waren bestellen oder reservieren,
• Reparaturaufträge erteilen,
• unseren Newsletter abonnieren,
• Kontakt mit uns aufnehmen,
• an Gewinnspielen oder Aktionen teilnehmen,
• unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder
• unsere Filiale besuchen.

Darüber hinaus werden beim Besuch unserer Website bestimmte technische Informationen automatisiert verarbeitet. Hierzu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Referrer-URL, aufgerufene Seiten sowie weitere technische Informationen, die zur sicheren und fehlerfreien Bereitstellung unseres Online-Angebots erforderlich sind.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Durchführung und Abwicklung von Kaufverträgen,
• Bearbeitung von Bestellungen, Reservierungen und Reparaturaufträgen,
• Bereitstellung eines Kundenkontos,
• Kommunikation mit Kundinnen und Kunden,
• Bearbeitung von Anfragen,
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten,
• Zahlungsabwicklung,
• Versand von Waren,
• Betrugsprävention,
• Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Website,
• Verbesserung unseres Online-Angebots,
• Durchführung von Marketingmaßnahmen, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage oder Ihre Einwilligung vorliegt,
• Erfüllung weiterer berechtigter geschäftlicher Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für den jeweiligen Zweck verarbeitet, für den sie erhoben wurden. Eine darüber hinausgehende Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben.

Datenübermittlungen an Empfänger und Auftragsverarbeiter

Zur Erbringung unserer Leistungen arbeiten wir teilweise mit externen Dienstleistern zusammen. Soweit diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister,
• Zahlungsdienstleister,
• Versand- und Logistikunternehmen,
• Marketing- und Kommunikationsdienstleister,
• Analyse- und Webdienstleister,
• Behörden und öffentliche Stellen, soweit hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
• sonstige Empfänger, soweit dies zur Vertragsdurchführung oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang.

Datenübermittlungen in Drittländer

Soweit im Rahmen einzelner Verarbeitungsvorgänge personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 bis 49 DSGVO.

Soweit für das jeweilige Empfängerland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO besteht – beispielsweise im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework – erfolgt die Datenübermittlung auf dieser Grundlage.

Liegt kein Angemessenheitsbeschluss vor, erfolgt eine Übermittlung personenbezogener Daten nur dann, wenn geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO bestehen. Hierzu gehören insbesondere die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) oder andere gesetzlich anerkannte Schutzmechanismen.

Weitere Informationen zu einzelnen Datenübermittlungen in Drittländer, den jeweiligen Empfängern sowie den einschlägigen Rechtsgrundlagen finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Insbesondere gelten folgende Grundsätze:

• steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben regelmäßig bis zu zehn Jahre aufbewahrt,
• Vertragsdaten werden entsprechend der gesetzlichen Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen gespeichert,
• personenbezogene Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks gespeichert.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder – soweit gesetzlich erforderlich – in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.

Ihre Rechte als betroffene Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO,
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Die Ausübung dieser Rechte ist grundsätzlich unentgeltlich. Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage können wir Informationen anfordern, die zur eindeutigen Identifizierung Ihrer Person erforderlich sind.

Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.

 

3.Welche personenbezogenen Daten sammeln wir und Datensicherheit 

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für Alice Juwelier höchste Priorität. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation sowie vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und entsprechend der technischen Entwicklung sowie den gesetzlichen Anforderungen fortlaufend angepasst.

Zur Sicherung der Datenübertragung zwischen Ihrem Endgerät und unserer Website verwenden wir eine dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Transportverschlüsselung (SSL-/TLS-Verschlüsselung). Dadurch werden insbesondere personenbezogene Daten, die Sie über Kontaktformulare, Bestellungen, Reservierungen oder andere Eingabemasken an uns übermitteln, vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt.

Trotz aller getroffenen Sicherheitsmaßnahmen weisen wir darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich Sicherheitsrisiken bergen kann. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff Dritter kann daher nicht garantiert werden.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, sichere Passwörter zu verwenden und Ihre Endgeräte durch aktuelle Sicherheitssoftware sowie regelmäßige Software-Updates zu schützen.

Kategorien personenbezogener Daten

Je nach Art Ihrer Nutzung unserer Website, unserer Online-Dienste oder unserer Filiale verarbeiten wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Stammdaten (z. B. Name, Anschrift, Anrede, Geburtsdatum, soweit erforderlich)
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Vertrags- und Bestelldaten
• Reservierungs- und Reparaturdaten
• Zahlungs- und Rechnungsdaten
• Kommunikationsdaten
• Kundenservice- und Servicedaten
• Newsletter- und Marketingdaten
• Nutzungsdaten
• Geräte- und Browserinformationen
• Server-Logdaten
• Standortdaten, sofern Sie diese über Ihr Endgerät freigegeben haben
• Cookie- und Trackinginformationen, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage oder Ihre Einwilligung besteht.

Welche Daten im Einzelfall verarbeitet werden, richtet sich nach der jeweils von Ihnen genutzten Funktion oder Dienstleistung.

Verarbeitung personenbezogener Daten über verschiedene Kontaktpunkte

Um Ihnen einen einheitlichen und hochwertigen Kundenservice anbieten zu können, können personenbezogene Daten aus verschiedenen Kontaktpunkten zusammengeführt werden.

Hierzu gehören insbesondere Daten aus

• Ihrem Kundenkonto,
• Bestellungen,
• Reservierungen,
• Reparaturaufträgen,
• Kontaktanfragen,
• Newsletter-Anmeldungen,
• Wunschlisten,
• Filialbesuchen,
• Serviceanfragen,
• sowie der Nutzung unserer Website.

Eine Zusammenführung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilt haben.

Soweit möglich, werden Daten anonymisiert oder pseudonymisiert verarbeitet. Eine personenbezogene Zusammenführung erfolgt ausschließlich, soweit dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

Automatische Datenerhebung

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte technische Informationen durch unsere IT-Systeme verarbeitet.

Hierzu gehören insbesondere:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Browsertyp und Browserversion,
• Betriebssystem,
• Spracheinstellungen,
• Referrer-URL,
• aufgerufene Seiten,
• übertragene Datenmenge,
• Zugriffsstatus,
• Geräteinformationen,
• technische Protokolldaten (Server-Logfiles).

Diese Informationen sind erforderlich, um

• den sicheren Betrieb unserer Website sicherzustellen,
• Angriffe auf unsere IT-Systeme zu erkennen und abzuwehren,
• Fehler zu analysieren und zu beheben,
• Missbrauch zu verhindern,
• die Systemsicherheit zu gewährleisten,
• die Stabilität und Leistungsfähigkeit unserer Website kontinuierlich zu verbessern.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit einzelne Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Server-Logfiles werden ausschließlich für sicherheitsrelevante und technische Zwecke verarbeitet und nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.

Einsatz der Shopify-Plattform

Für den Betrieb unseres Onlineshops nutzen wir die E-Commerce-Plattform Shopify. Anbieter für Händler innerhalb Europas ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Je nach Verarbeitungsvorgang können personenbezogene Daten außerdem durch die Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Kanada, oder weitere Unternehmen der Shopify-Unternehmensgruppe verarbeitet werden.

Beim Besuch unseres Onlineshops sowie im Rahmen einer Bestellung verarbeitet Shopify insbesondere folgende personenbezogene Daten, soweit dies für den Betrieb des Shops erforderlich ist:

• IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen
• Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs
• Bestell- und Transaktionsdaten
• Name und Kontaktdaten
• Liefer- und Rechnungsanschrift
• Zahlungsinformationen (je nach gewählter Zahlungsart)
• Kommunikationsdaten
• technische Nutzungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung unseres Onlineshops, zur Durchführung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Betrugsprävention, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit sowie zur technischen Administration unseres Online-Angebots.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist. Soweit die Verarbeitung zur Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unseres Onlineshops erfolgt, beruht sie auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit im Rahmen der Nutzung von Shopify personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO. Datenübermittlungen erfolgen insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien, insbesondere der von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

Empfänger personenbezogener Daten

Eine Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
• die Weitergabe zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist,
• wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind,
• oder eine sonstige datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage besteht.

Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte externe Dienstleister ein. Soweit diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

• Hosting- und Cloud-Dienstleister,
• IT- und Systemdienstleister,
• Zahlungsdienstleister,
• Versand- und Logistikunternehmen,
• Marketing- und Kommunikationsdienstleister,
• Analyse- und Statistikdienstleister,
• Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsberater,
• Behörden und öffentliche Stellen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen,
• sonstige Empfänger, soweit dies zur Vertragsdurchführung oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu anderen als den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken erfolgt nicht.

Datenminimierung und Speicherbegrenzung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in dem Umfang, der für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Dabei beachten wir die Grundsätze der Datenminimierung, Zweckbindung und Speicherbegrenzung gemäß Art. 5 DSGVO.

Sobald personenbezogene Daten für die jeweiligen Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, werden diese gelöscht oder anonymisiert.

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht länger gespeichert, als dies zur Erfüllung gesetzlicher, vertraglicher oder berechtigter Interessen erforderlich ist.

Vertraulichkeit

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie beauftragte Dienstleister, die Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze sowie unserer internen Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien.

4.Newsletter, Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für Werbezwecke und Produktempfehlungen

Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, sich auf unserer Website für unseren Newsletter anzumelden. Mit unserem Newsletter informieren wir Sie regelmäßig über neue Kollektionen, Produkte, Dienstleistungen, exklusive Angebote, Veranstaltungen sowie weitere Neuigkeiten rund um Alice Juwelier.

Die Anmeldung erfolgt im sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie zunächst eine Bestätigungs-E-Mail. Erst nachdem Sie den darin enthaltenen Bestätigungslink angeklickt haben, wird Ihre Anmeldung abgeschlossen. Dieses Verfahren dient dem Nachweis, dass die Anmeldung tatsächlich durch den Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse erfolgt ist.

Im Rahmen der Newsletter-Anmeldung verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:

• E-Mail-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anmeldung
• Datum und Uhrzeit der Bestätigung
• IP-Adresse zum Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung
• freiwillig angegebene personenbezogene Daten, soweit diese von Ihnen übermittelt werden

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die im Zusammenhang mit Ihrer Anmeldung erhobenen Daten werden ausschließlich zum Versand des Newsletters, zur Verwaltung Ihrer Einwilligung sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Nachweispflichten verarbeitet.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt unseres Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Hierzu können Sie

• den Abmeldelink verwenden, der in jeder Newsletter-E-Mail enthalten ist,
• uns eine formlose Mitteilung per E-Mail senden oder
• sich über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Nach einer erfolgreichen Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse für den Newsletterversand grundsätzlich gelöscht oder – soweit gesetzliche Nachweispflichten bestehen – für den Nachweis Ihrer Einwilligung gesperrt gespeichert.

Produktempfehlungen für Bestandskunden

Soweit wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, behalten wir uns vor, Ihnen Informationen über eigene ähnliche Produkte oder Dienstleistungen per E-Mail zuzusenden.

Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang gemäß § 7 Abs. 3 UWG sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Direktwerbung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesem Zweck jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

Ein entsprechender Abmeldelink befindet sich in jeder Werbe-E-Mail.

Erfolgsmessung und Personalisierung des Newsletters

Soweit Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben oder dies nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften zulässig ist, analysieren wir das Nutzungsverhalten im Zusammenhang mit unserem Newsletter.

Hierbei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• Öffnung einer Newsletter-E-Mail,
• Zeitpunkt der Öffnung,
• Klicks auf enthaltene Links,
• verwendetes Endgerät,
• Browserinformationen,
• technische Nutzungsdaten,
• Interessen an bestimmten Produkten oder Produktkategorien,
• Interaktionen mit unseren Newslettern.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur statistischen Auswertung, zur Verbesserung unseres Newsletter-Angebots sowie zur Personalisierung unserer Kommunikation.

Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine solche erforderlich ist.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Einsatz von Emarsys

Für den Versand unseres Newsletters sowie für Marketingautomatisierung, Personalisierung, Kampagnenverwaltung und Kundenkommunikation nutzen wir die Dienste der Emarsys eMarketing Systems GmbH, Hans-Fischer-Straße 10, 80339 München, Deutschland. Emarsys gehört zur SAP-Unternehmensgruppe.

Emarsys verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich auf unsere Weisung und auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Je nach Nutzung unseres Newsletters können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• E-Mail-Adresse,
• Name,
• Anmeldedaten,
• Öffnungs- und Klickraten,
• Newsletter-Interaktionen,
• Browserinformationen,
• Geräteinformationen,
• pseudonymisierte Nutzungsdaten,
• Kaufhistorie und Produktinteressen, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Versand unseres Newsletters, zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen, zur Personalisierung von Inhalten, zur Durchführung automatisierter Marketingkampagnen sowie zur statistischen Auswertung unserer Marketingmaßnahmen.

Soweit Emarsys Cookies oder vergleichbare Technologien auf unserer Website verwendet, erfolgt deren Einsatz ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder – soweit gesetzlich zulässig – auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Datenübermittlung an Drittländer

Soweit im Rahmen der Nutzung von Emarsys personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO.

Soweit für den jeweiligen Empfänger ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht – insbesondere im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework, sofern der jeweilige Empfänger entsprechend zertifiziert ist – erfolgt die Datenübermittlung auf dieser Grundlage.

Soweit kein Angemessenheitsbeschluss besteht, erfolgt eine Datenübermittlung ausschließlich auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) oder einer anderen gesetzlich zulässigen Grundlage gemäß Kapitel V DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Emarsys finden Sie in den Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den Versand des Newsletters, die Verwaltung Ihrer Einwilligung, die Durchführung von Marketingmaßnahmen oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Nach Widerruf Ihrer Einwilligung oder Abmeldung vom Newsletter werden Ihre Daten für den Newsletterversand nicht mehr verwendet und – soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen – gelöscht oder für den Nachweis der ehemals erteilten Einwilligung gesperrt gespeichert.

5.Werbung und Webanalyse

 

Zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Online-Angebots, zur Analyse der Nutzung unserer Website sowie zur Optimierung unserer Marketingmaßnahmen setzen wir verschiedene Analyse-, Marketing- und Sicherheitsdienste ein.

Soweit diese Dienste Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden oder personenbezogene Daten verarbeiten, erfolgt deren Einsatz ausschließlich auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Nicht technisch erforderliche Dienste werden grundsätzlich erst aktiviert, nachdem Sie über unser Consent-Management-System Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG erteilt haben.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen oder anpassen.

Google Analytics 4

Sofern Sie hierin eingewilligt haben, verwenden wir auf unserer Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht uns die Analyse des Nutzungsverhaltens unserer Besucher, um Inhalte, Funktionen und Benutzerfreundlichkeit unserer Website kontinuierlich zu verbessern.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• gekürzte IP-Adresse (IP-Anonymisierung),
• Geräteinformationen,
• Browserinformationen,
• Betriebssystem,
• Spracheinstellungen,
• besuchte Seiten,
• Sitzungsdauer,
• Klickverhalten,
• Referrer-Informationen,
• Interaktionen mit unserer Website,
• technische Nutzungsdaten.

Die IP-Adresse wird von Google innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums grundsätzlich vor einer weiteren Verarbeitung gekürzt, sodass ein unmittelbarer Personenbezug regelmäßig ausgeschlossen wird.

Google verarbeitet die erhobenen Informationen in unserem Auftrag zur Erstellung statistischer Auswertungen über die Nutzung unserer Website.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent-Management-System widerrufen.

Die Speicherdauer der erhobenen Nutzungsdaten richtet sich nach den von uns innerhalb von Google Analytics festgelegten Aufbewahrungsfristen und wird nach Ablauf automatisch gelöscht oder anonymisiert.

Google Ads Conversion Tracking

Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Ads Conversion Tracking der Google Ireland Limited.

Mit Hilfe dieses Dienstes können wir nachvollziehen, ob Nutzer über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt sind und dort bestimmte Aktionen durchgeführt haben, beispielsweise einen Kauf abgeschlossen oder eine Kontaktanfrage gestellt haben.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Geräteinformationen,
• Browserinformationen,
• Referrer,
• besuchte Seiten,
• Conversion-Daten,
• technische Nutzungsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Einwilligung kann jederzeit über unser Consent-Management-System widerrufen werden.

Emarsys Webtracking

Soweit Sie hierin eingewilligt haben, nutzen wir Funktionen der Emarsys eMarketing Systems GmbH zur Analyse unseres Online-Angebots sowie zur Personalisierung unserer Marketingmaßnahmen.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Browserinformationen,
• Geräteinformationen,
• besuchte Seiten,
• Klickverhalten,
• Newsletter-Interaktionen,
• Produktinteressen,
• pseudonymisierte Nutzungsprofile,
• technische Nutzungsdaten.

Eine Zusammenführung dieser Informationen mit personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Website vor missbräuchlichen automatisierten Zugriffen, Spam und Angriffen setzen wir Google reCAPTCHA der Google Ireland Limited ein.

Google reCAPTCHA überprüft, ob Eingaben auf unserer Website durch einen Menschen oder automatisiert erfolgen.

Hierbei können insbesondere verarbeitet werden:

• IP-Adresse,
• Browserinformationen,
• Betriebssystem,
• Mausbewegungen,
• Tastatureingaben,
• Verweildauer,
• Geräteinformationen,
• technische Kommunikationsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Gewährleistung der Sicherheit, Integrität und Verfügbarkeit unserer Website.

Soweit Google reCAPTCHA zusätzliche Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet, erfolgt deren Einsatz ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Datenübermittlung an Google und andere Empfänger in Drittländern

Im Rahmen der Nutzung der in diesem Kapitel beschriebenen Dienste kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.

Soweit personenbezogene Daten an Unternehmen in den Vereinigten Staaten übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO.

Soweit der jeweilige Anbieter nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO.

Soweit kein Angemessenheitsbeschluss besteht, erfolgt eine Übermittlung personenbezogener Daten ausschließlich auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO. Hierzu zählen insbesondere die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) oder andere gesetzlich anerkannte Schutzmechanismen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die jeweiligen Anbieter finden Sie in deren Datenschutzhinweisen.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent-Management-System widerrufen oder anpassen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Die Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen ist jederzeit über den entsprechenden Link im Footer unserer Website oder über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers möglich.

Speicherdauer

Die im Rahmen der Webanalyse und Marketingdienste verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Analyse- und Marketingdaten werden entsprechend den in den jeweiligen Diensten festgelegten Aufbewahrungsfristen automatisch gelöscht oder anonymisiert.

Personenbezogene Daten, deren Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, werden spätestens nach Widerruf Ihrer Einwilligung nicht mehr für die entsprechenden Analyse- oder Marketingzwecke verarbeitet.

6.Soziale Netzwerke und Plug-ins

Zur besseren Präsentation unseres Unternehmens sowie zur Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden können auf unserer Website Inhalte, Verlinkungen oder Funktionen sozialer Netzwerke und externer Dienste eingebunden sein.

Eine automatische Übermittlung personenbezogener Daten an die jeweiligen Anbieter erfolgt grundsätzlich erst, wenn Sie die jeweilige Funktion aktiv nutzen oder – soweit technisch erforderlich – zuvor Ihre Einwilligung über unser Consent-Management-System erteilt haben.

Soweit Dienste Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, erfolgt deren Einsatz ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Instagram

Auf unserer Website können Inhalte oder Funktionen des sozialen Netzwerks Instagram eingebunden sein.

Anbieter innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Beim Aufruf einer eingebundenen Funktion oder nach Ihrer aktiven Interaktion können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,
• Browserinformationen,
• Geräteinformationen,
• Betriebssystem,
• besuchte Seiten,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Interaktionen mit eingebundenen Inhalten.

Sind Sie gleichzeitig bei Instagram angemeldet, kann Meta den Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Soweit personenbezogene Daten an Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe in den Vereinigten Staaten übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO.

Soweit der jeweilige Empfänger nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO.

Soweit kein Angemessenheitsbeschluss besteht, erfolgt die Datenübermittlung ausschließlich auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere der Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta.

Facebook

Auf unserer Website können Inhalte oder Funktionen des sozialen Netzwerks Facebook eingebunden sein.

Anbieter innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist ebenfalls die Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland.

Bei Nutzung entsprechender Funktionen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,
• Geräteinformationen,
• Browserinformationen,
• Interaktionen,
• besuchte Seiten,
• technische Nutzungsdaten.

Sind Sie währenddessen in Ihrem Facebook-Konto angemeldet, kann Meta Ihren Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung, soweit diese gesetzlich erforderlich ist.

Datenübermittlungen in Drittländer erfolgen ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO sowie – soweit einschlägig – auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere der Standardvertragsklauseln (SCC).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta.

Pinterest

Auf unserer Website können Inhalte oder Funktionen des sozialen Netzwerks Pinterest eingebunden sein.

Anbieter ist die Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland.

Erst nach Ihrer aktiven Nutzung oder Ihrer Einwilligung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,
• Browserinformationen,
• Geräteinformationen,
• technische Nutzungsdaten,
• Informationen über besuchte Seiten,
• Interaktionen mit Pinterest-Inhalten.

Sind Sie währenddessen bei Pinterest angemeldet, kann Pinterest Ihren Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Soweit personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO sowie auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien, insbesondere der Standardvertragsklauseln (SCC).

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Pinterest.

TikTok

Auf unserer Website können Inhalte oder Funktionen des sozialen Netzwerks TikTok eingebunden sein.

Anbieter für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sind die TikTok Technology Limited, Dublin, Irland, sowie die TikTok Information Technologies UK Limited.

Je nach Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,
• Browserinformationen,
• Geräteinformationen,
• Betriebssystem,
• Interaktionen,
• Nutzungsinformationen,
• technische Kommunikationsdaten.

Sind Sie währenddessen bei TikTok angemeldet, kann TikTok die Nutzung Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Soweit personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich nach Maßgabe der Art. 44 ff. DSGVO.

Soweit erforderlich, werden hierfür geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO verwendet, insbesondere die Standardvertragsklauseln (SCC). Sofern ein Angemessenheitsbeschluss oder eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework besteht, erfolgt die Datenübermittlung auf dieser Grundlage.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von TikTok.

Google Maps

Zur Darstellung unseres Unternehmensstandortes und zur komfortablen Routenplanung können wir Google Maps der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, einsetzen.

Google Maps wird ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung über unser Consent-Management-System geladen, soweit hierfür Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden oder personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Erst nach Ihrer Einwilligung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,
• Standortinformationen (sofern Sie diese freigegeben haben),
• Browserinformationen,
• Geräteinformationen,
• technische Nutzungsdaten.

Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Soweit personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO.

Soweit Google nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission. Andernfalls erfolgt die Übermittlung ausschließlich auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere der Standardvertragsklauseln (SCC).

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Datenübermittlungen in Drittländer

Einige der in diesem Kapitel genannten Anbieter können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

In diesen Fällen erfolgt eine Übermittlung personenbezogener Daten ausschließlich unter Einhaltung der Art. 44 bis 49 DSGVO.

Soweit ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, erfolgt die Übermittlung auf dieser Grundlage. Andernfalls werden geeignete Garantien, insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) oder vergleichbare gesetzlich anerkannte Schutzmechanismen verwendet.

Nähere Informationen zur jeweiligen Datenverarbeitung sowie zu den geltenden Datenschutzbestimmungen erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

7.Datenfassung in unserer Filiale

Kartenzahlungen

In unserer Filiale bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Einkäufe bargeldlos mittels Girocard, Debitkarte oder Kreditkarte zu bezahlen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister sowie die beteiligten Kreditinstitute und Netzbetreiber. Hierbei werden ausschließlich diejenigen personenbezogenen Daten verarbeitet, die für die Durchführung und Abwicklung des Zahlungsvorgangs erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Karteninhaberdaten,
• Kartenart,
• Zahlungsbetrag,
• Transaktionsnummer,
• Datum und Uhrzeit der Zahlung,
• Terminal- und Autorisierungsdaten,
• weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Transaktionsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung des Zahlungsvorgangs, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie – soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Zahlungsabwicklung, aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten erhalten Sie bei Ihrem kartenausgebenden Kreditinstitut oder dem jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister.

Videoüberwachung

Zum Schutz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Kundinnen und Kunden sowie unseres Unternehmens können ausgewählte Bereiche unserer Geschäftsräume videoüberwacht werden.

Die Videoüberwachung dient insbesondere

• der Wahrung des Hausrechts,
• der Verhinderung und Aufklärung von Straftaten,
• dem Schutz von Personen,
• dem Schutz unseres Eigentums und Vermögens,
• der Beweissicherung bei sicherheitsrelevanten Vorfällen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Sicherheit unserer Beschäftigten, Kundinnen und Kunden sowie unserer Geschäftsräume zu gewährleisten und Straftaten vorzubeugen oder aufzuklären.

Die überwachten Bereiche werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben durch gut sichtbare Hinweisschilder kenntlich gemacht.

Zugriff auf die Videoaufzeichnungen erhalten ausschließlich hierzu autorisierte Personen. Eine Auswertung erfolgt nur dann, wenn hierfür ein konkreter Anlass besteht, insbesondere bei Straftaten, Verdacht auf Straftaten oder sonstigen sicherheitsrelevanten Ereignissen.

Eine Weitergabe der Aufzeichnungen erfolgt ausschließlich

• an Strafverfolgungsbehörden,
• Gerichte,
• Versicherungen,
• Rechtsanwälte,
• oder sonstige berechtigte Stellen,

soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Speicherdauer

Videoaufzeichnungen werden grundsätzlich spätestens nach 72 Stunden automatisch gelöscht, sofern kein sicherheitsrelevanter Vorfall eine längere Speicherung erforderlich macht.

Eine längere Speicherung erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Beweissicherung, zur Verfolgung von Straftaten oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Speicherzwecks werden die betreffenden Aufzeichnungen unverzüglich gelöscht.

Kundenservice und persönliche Beratung

Im Rahmen persönlicher Beratungsgespräche, Reparaturannahmen, Reservierungen oder sonstiger Serviceleistungen in unserer Filiale verarbeiten wir ausschließlich diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Durchführung der jeweiligen Leistung erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere verarbeitet werden:

• Name,
• Kontaktdaten,
• Auftrags- oder Reparaturdaten,
• Kaufdaten,
• Kommunikationsdaten,
• sonstige freiwillig von Ihnen bereitgestellte Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Gesetzliche Aufbewahrung

Soweit handels- oder steuerrechtliche Vorschriften längere Aufbewahrungsfristen vorsehen, werden personenbezogene Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gespeichert.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder – soweit eine Löschung gesetzlich ausgeschlossen ist – in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.

8.Cookie-Banner und Einwilligungen

Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien

Unsere Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien (z. B. Local Storage, Session Storage, Pixel, Tags oder ähnliche technische Verfahren), um die ordnungsgemäße Bereitstellung unserer Website sicherzustellen, Inhalte und Funktionen bereitzustellen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern sowie – soweit Sie hierin eingewilligt haben – statistische Auswertungen und Marketingmaßnahmen durchzuführen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen enthalten, die eine Wiedererkennung Ihres Browsers oder Endgeräts ermöglichen. Einige Cookies sind technisch erforderlich, während andere der Analyse des Nutzungsverhaltens oder der Bereitstellung personalisierter Inhalte und Werbung dienen.

Rechtsgrundlagen

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden ausschließlich auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG eingesetzt, soweit deren Verwendung für die Bereitstellung der von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktionen unserer Website erforderlich ist.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien zu Analyse-, Statistik-, Komfort- oder Marketingzwecken eingesetzt werden, erfolgt deren Speicherung oder Auslesung ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Soweit im Anschluss personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder – soweit gesetzlich zulässig – auf einer anderen einschlägigen Rechtsgrundlage.

Consent-Management

Beim erstmaligen Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie- bzw. Consent-Banner angezeigt.

Über dieses Consent-Management-System können Sie insbesondere

• in den Einsatz einzelner Cookie-Kategorien einwilligen,
• Ihre Einwilligung ablehnen,
• Ihre Auswahl jederzeit ändern,
• bereits erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Nicht technisch erforderliche Cookies, Pixel, Tags oder vergleichbare Technologien werden grundsätzlich erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt oder aktiviert.

Ebenso werden Analyse-, Statistik-, Marketing- und Personalisierungsdienste erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung geladen.

Hierzu gehören insbesondere – soweit auf unserer Website eingesetzt –

• Google Analytics,
• Google Ads Conversion Tracking,
• Google Maps,
• Emarsys,
• Facebook-/Meta-Dienste,
• Instagram-Dienste,
• Pinterest,
• TikTok,
• sowie vergleichbare Analyse- und Marketingdienste.

Ihre Einwilligungen werden dokumentiert, um unseren gesetzlichen Nachweispflichten gemäß Art. 7 DSGVO nachzukommen.

Cookie-Kategorien

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website erforderlich.

Sie ermöglichen insbesondere

• die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen,
• die Bereitstellung des Warenkorbs,
• die Anmeldung im Kundenkonto,
• Sicherheitsfunktionen,
• die Lastverteilung,
• die technische Bereitstellung einzelner Dienste.

Diese Cookies können nicht über das Consent-Banner deaktiviert werden, da ihre Verwendung für den Betrieb der Website erforderlich ist.

Statistik- und Analyse-Cookies

Statistik- und Analyse-Cookies helfen uns dabei, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Hierbei können insbesondere verarbeitet werden

• Besucherzahlen,
• besuchte Seiten,
• Verweildauer,
• Klickverhalten,
• technische Nutzungsinformationen,
• Browser- und Geräteinformationen.

Diese Cookies werden ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt.

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Marketing-Cookies ermöglichen die Anzeige interessenbezogener Werbung sowie die Erfolgsmessung unserer Marketingmaßnahmen.

Hierbei können insbesondere verarbeitet werden

• Interessenprofile,
• besuchte Seiten,
• Klickverhalten,
• technische Nutzungsdaten,
• Browserinformationen,
• Geräteinformationen.

Soweit entsprechende Dienste verwendet werden, können diese Informationen mit weiteren Diensten des jeweiligen Anbieters zusammengeführt werden.

Marketing-Cookies werden ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen ändern.

Hierzu steht Ihnen jederzeit unser Consent-Management-System zur Verfügung.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Darüber hinaus können Sie Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder deren Speicherung einschränken. Bitte beachten Sie, dass hierdurch einzelne Funktionen unserer Website möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

Speicherdauer

Die Speicherdauer einzelner Cookies richtet sich nach ihrem jeweiligen Zweck.

Session-Cookies werden nach Beendigung Ihres Browserbesuchs automatisch gelöscht.

Persistente Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis sie ihre jeweilige Ablaufzeit erreicht haben oder von Ihnen manuell gelöscht werden.

Die jeweils eingesetzten Cookies, deren Speicherdauer sowie weitere Informationen können jederzeit über unser Consent-Management-System eingesehen werden.

Datenübermittlungen an Drittländer

Soweit durch den Einsatz von Analyse-, Marketing- oder Personalisierungsdiensten personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der Art. 44 bis 49 DSGVO.

Soweit ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht – insbesondere im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework – erfolgt die Datenübermittlung auf dieser Grundlage.

Soweit kein Angemessenheitsbeschluss besteht, erfolgt die Übermittlung ausschließlich auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere der von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) oder einer anderen gesetzlich zulässigen Grundlage.

Nähere Informationen zu den jeweiligen Empfängern und den konkreten Verarbeitungsvorgängen finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Änderungen Ihrer Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den auf unserer Website bereitgestellten Link „Cookie-Einstellungen" oder über das eingesetzte Consent-Management-System aufrufen, ändern oder widerrufen.

Ihre Entscheidung wird gespeichert und bei einem erneuten Besuch unserer Website entsprechend berücksichtigt.

9.Datenschutzerklärung und rechtlicher Hinweis

Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung entspricht dem Stand der zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, behördlicher Vorgaben, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer angebotenen Leistungen erforderlich wird.

Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs veröffentlichte Version.

Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten besitzt für Alice Juwelier einen hohen Stellenwert.

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und entsprechend der technischen sowie rechtlichen Entwicklungen fortlaufend angepasst.

Externe Links

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Sollten uns Rechtsverletzungen bekannt werden, werden entsprechende Links unverzüglich entfernt, soweit uns dies technisch und rechtlich möglich ist.

Urheberrecht

Die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs sowie sonstige Werke, unterliegen dem Urheberrecht und weiteren gesetzlichen Schutzrechten.

Jede Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Nutzung außerhalb der gesetzlichen Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers, sofern keine gesetzliche Erlaubnis besteht.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Alice Juwelier
Neumarkt 2–4
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Deutschland

E-Mail: alicey.juwelier@gmail.com

Telefon: 0221 27744117

Beschwerderecht

Unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Diese Datenschutzerklärung dient der Erfüllung unserer gesetzlichen Informationspflichten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den weiteren anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Alice Juwelier

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