Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für Alice Juwelier

Stand 10/24

Einleitung
Gesetzliche Rechtsgrundlagen zum Datenschutz
Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?
Newsletter, Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für Werbezwecke und Produktempfehlungen
Werbung und Webanalyse
Plug-ins und Soziale Netzwerke
Datenfassung in unserer Filiale
Cookie-Banner und Einwilligungen
Datenschutzerklärung und rechtlicher Hinweis

Einleitung

Willkommen bei Alice Juwelier.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von größter Bedeutung. In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen darlegen, wie wir Ihre Daten erfassen, verarbeiten und gegebenenfalls weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Es ist uns ein Anliegen, Ihre Privatsphäre zu wahren und Sie umfassend darüber zu informieren, welche Daten wir erheben, in welchem Umfang sie verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht. Die rechtlichen Grundlagen unserer Datenverarbeitung basieren auf der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG).

Wir sind bestrebt, Ihnen jederzeit transparente Informationen zur Verfügung zu stellen, damit Sie darauf vertrauen können, dass wir Ihre Daten mit Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein behandeln. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

2.Gesetzliche Rechtsgrundlagen zum Datenschutz

Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt mit höchster Sorgfalt und unter strikter Berücksichtigung der geltenden datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die eine Identifizierung Ihrer Person ermöglichen, wie etwa Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vorlieben, Hobbys, Mitgliedschaften und die von Ihnen besuchten Websites. Der Schutz dieser sensiblen Informationen hat für uns oberste Priorität. Daher verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich auf einer rechtlichen Grundlage gemäß Art. 6 DSGVO. Dies umfasst die Verarbeitung, die auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruht, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Wahrung berechtigter Interessen, sofern Ihre schutzwürdigen Belange nicht überwiegen.

Datenerhebung

In der Regel erheben wir Ihre personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, sei es durch Ihre Eingaben auf unserer Webseite, die Übermittlung von Informationen im Rahmen eines Bestellvorgangs oder durch unmittelbare Kommunikation. Technische Angaben, wie das Datum Ihres Webseitenbesuchs oder die IP-Adresse Ihres Endgeräts, werden automatisiert durch unsere IT-Systeme erfasst. Dies dient der Gewährleistung der Integrität unserer Plattform sowie der kontinuierlichen Optimierung unseres Online-Angebots.

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten beschränkt sich nicht nur auf die Abwicklung Ihrer Bestellungen. Vielmehr nutzen wir diese Informationen auch zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Steigerung der Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite und zur personalisierten Ansprache unserer Kunden. Hierbei stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse erfolgt, sowie auf Ihre ausdrückliche Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern dies notwendig ist.

Dauer der Speicherung

Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich für den Zeitraum, der zur Erreichung der jeweiligen Verarbeitungsziele erforderlich ist. Vertragsrelevante Informationen werden gemäß den Vorschriften des Steuer- und Handelsrechts für einen Zeitraum von zehn Jahren aufbewahrt. Daten, die zu Marketingzwecken eingesetzt werden, speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis der Zweck der Speicherung nicht mehr gegeben ist.

Ihre Rechte als betroffene Person

Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen stehen Ihnen umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten zu Ihrer Person verarbeiten. Zudem können Sie detaillierte Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger sowie die geplante Speicherdauer anfordern.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sollten wir fehlerhafte oder unvollständige Daten gespeichert haben, können Sie deren unverzügliche Berichtigung verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO fordern, etwa wenn diese nicht mehr für die Zwecke erforderlich sind, für die sie ursprünglich erhoben wurden, oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): In bestimmten Fällen, wie etwa bei der Bestreitung der Richtigkeit der Daten oder wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch umsetzbar ist.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sollten Sie der Überzeugung sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Widerspruch zu den geltenden Datenschutzvorschriften steht, sind Sie berechtigt, sich gemäß Artikel 77 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) an eine zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden. In diesem Zusammenhang ist die Datenschutzbehörde des Bundeslandes Nordrhein-Westfalen die zuständige Instanz für Alice Juwelier.

Kontakt für Anfragen zum Datenschutz

Für sämtliche Anfragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Alice Juwelier

Neumarkt 2-4

50667 Köln

E-Mail: Alicey.juwelier@gmail.com

Wir garantieren Ihnen eine datenschutzkonforme Bearbeitung Ihrer Anfragen unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften.

Zahlungsmethoden

Klarna (Sofortüberweisung, Rechnung und Ratenkauf)

In unserem Online-Shop haben Sie die Möglichkeit, bequem über Klarna per Sofortüberweisung, Rechnung oder Ratenkauf zu bezahlen. Dieser Zahlungsdienst wird von der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bereitgestellt. Bei der Auswahl einer Klarna-Zahlungsart werden Ihre im Bestellprozess eingegebenen persönlichen Daten automatisch an Klarna übermittelt.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO (Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO (Vertragserfüllung). Bei den Zahlungsmethoden Rechnung und Ratenkauf findet zusätzlich eine Identitäts- und Bonitätsprüfung statt, die auf Grundlage der genannten rechtlichen Bestimmungen erfolgt. Sie haben jederzeit das Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen. Dies beeinflusst jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung.

Zur Optimierung des Klarna-Checkout-Erlebnisses setzt Klarna Cookies ein, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Diese Verarbeitung basiert auf einem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Die Cookies bleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie sie aktiv löschen. Ausführliche Informationen zur Verwendung von Cookies durch Klarna sowie die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie unter den folgenden Links:

PayPal

Zusätzlich können Sie Ihre Einkäufe in unserem Online-Shop auch über PayPal abwickeln. Dieser Dienst wird von PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg bereitgestellt. Bei der Auswahl dieser Zahlungsmethode werden Ihre Zahlungsinformationen an PayPal übermittelt. Die Rechtsgrundlage für diese Datenübermittlung ist Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO (Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO (Vertragserfüllung). Ein Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, wobei bereits durchgeführte Datenverarbeitungen hiervon unberührt bleiben.

Shopify Payments

In unserem Online-Shop steht Ihnen eine Vielzahl von Zahlungsmethoden zur Verfügung, die über den Zahlungsdienstleister Shopify Payments abgewickelt werden. Dazu gehören unter anderem:

Visa
Mastercard
American Express
Apple Pay
Google Pay
Klarna Rechnung
Maestro
Shop Pay
UnionPay

Shopify Payments übernimmt die komplette Zahlungsabwicklung für die genannten Zahlungsmethoden, sodass wir keine sensiblen Zahlungsdaten wie Kontonummern oder Kreditkartendetails selbst verarbeiten. Der Zahlungsdienst ist von den großen Kreditkartenunternehmen gemäß dem „Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS)“ zertifiziert, was höchste Sicherheitsanforderungen gewährleistet. Somit sind Ihre Zahlungsinformationen stets sicher verarbeitet und gespeichert.

Die Zertifizierung gemäß dem PCI DSS stellt sicher, dass Shopify Payments die erforderlichen Sicherheitsstandards einhält, um Zahlungsdaten zu schützen und sicher zu verarbeiten. Der PCI DSS ist ein global anerkannter Sicherheitsstandard, der speziell zum Schutz von Kreditkartendaten entwickelt wurde und strenge Anforderungen an die Speicherung, Übertragung und Verarbeitung solcher Daten stellt.

Es ist jedoch wichtig, sicherzustellen, dass Shopify Payments tatsächlich für Ihren Shop als PCI-konformer Dienstleister konfiguriert ist und dass die in Ihrem Shop angebotenen Zahlungsmethoden (wie Visa, Mastercard etc.) über Shopify Payments abgewickelt werden.

Die Nutzung von Shopify Payments erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO (Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO (Vertragserfüllung). Shopify Payments fungiert als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO, wodurch die Datenverarbeitung ausschließlich nach unseren Weisungen erfolgt. Auch hier können Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Shopify Payments finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify:

Shopify Datenschutzerklärung

Produktvorbestellung im Geschäft

Über unseren Online-Shop haben Sie die Möglichkeit, Artikel in unserer Filiale, Alice Juwelier, Neumarkt 2-4, 50667 Köln, zur Abholung vorzubestellen. Zur Bestätigung der Reservierung erheben wir Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (Abwägung der Interessen). Sowohl unser als auch Ihr berechtigtes Interesse besteht darin, Ihre Vorbestellanfrage effizient zu bearbeiten. Ihre personenbezogenen Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung der Reservierung genutzt.

Online-Reparaturservice

Für einen Reparaturauftrag benötigen wir folgende Informationen:

Anrede
Vorname
Nachname
vollständige Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse

Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, da diese Informationen zur Durchführung des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns erforderlich sind. Die bereitgestellten Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihres Reparaturauftrags verwendet. Wir speichern die erhobenen Daten lediglich bis zum Ablauf der gesetzlichen oder vertraglich vereinbarten Gewährleistungs- und Garantiefristen.

Individuell abgestimmte Werbung

Die Website von Alice Juwelier kann anonym genutzt werden, ohne dass spezielle Produktempfehlungen angezeigt werden.

Sollten Sie jedoch folgende Optionen nutzen:

sich mit Ihrem Benutzerkonto anmelden
den Newsletter abonniert haben oder
an unserem Kundenprogramm teilnehmen und uns Ihre Einwilligung erteilt haben

verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen maßgeschneiderte Empfehlungen zu Produkten, Funktionen und Dienstleistungen anzubieten, die für Sie relevant sein könnten. Dabei analysieren wir Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Webseite mithilfe von Cookies, Tracking-Pixeln und ähnlichen Technologien, um die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu bewerten. So können wir sicherstellen, dass Sie gezielte und nützliche Anzeigen sehen. Die gesammelten Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erbringung unserer personalisierten Werbedienste erforderlich und mit den geltenden Datenschutzvorschriften vereinbar ist. Sie haben jederzeit das Recht, der Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken zu widersprechen. Detaillierte Informationen zum Umgang mit Ihrem Benutzerkonto sowie zu Cookies und deren Verwaltung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung: Ihre Daten werden zur Abwicklung Ihrer Bestellungen sowie zur Erbringung unserer Dienstleistungen genutzt.
Marketing und Kommunikation: Wir verwenden Ihre Informationen, um Ihnen Angebote, Newsletter und Informationen zu unseren Produkten zukommen zu lassen. Sie haben jederzeit das Recht, dieser Verwendung zu widersprechen.
Sicherheitsvorkehrungen: Ihre Daten helfen uns, Betrugsversuche zu erkennen und zu verhindern sowie die Sicherheit unserer Dienstleistungen zu gewährleisten.
Optimierung unserer Dienste: Wir analysieren und optimieren die Benutzererfahrung und unsere Produkte, um Ihnen eine verbesserte Dienstleistung anbieten zu können.

3.Welche personenbezogenen Daten sammeln wir und Datensicherheit

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Bestellungen sowie Ihrer personenbezogenen Daten, wie Name, Adresse und Kreditkarteninformationen, ist uns ein wichtiges Anliegen. Hierzu setzen wir auf fortschrittliche Sicherheitssysteme. Die Übertragung sensibler Informationen erfolgt durch die bewährte Secure Socket Layer (SSL)-Technologie, die von den gängigsten Internetbrowsern unterstützt wird. Diese Maßnahme gewährleistet, dass Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Auf unserer Webseite https://juwelier-alice.de haben wir umfassende Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.

Ihre Mitwirkung spielt dabei eine entscheidende Rolle. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weitergeben sollten. Es ist auch wichtig, einen Webbrowser zu nutzen, der die SSL-Verschlüsselung unterstützt, insbesondere während des Bestellprozesses.

Durch diese Maßnahmen tragen wir gemeinsam dazu bei, die Sicherheit Ihres Online-Einkaufserlebnisses zu garantieren. Ihre persönlichen Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme vertrauenswürdiger Dienstleister, die zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen notwendig sind, etwa bei der Bearbeitung von Lieferungen oder Zahlungsabwicklungen. Auch in diesen Fällen halten wir uns strikt an die Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes und übermitteln lediglich die Informationen, die zur Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich sind.

Personalisierte Anpassung und umfassende Profilerstellung

Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine durchgängig konsistente und individuell abgestimmte Beratung zu bieten. Daher kombinieren wir die gesammelten Daten aus verschiedenen Interaktionspunkten, wie der Nutzung unserer Webseite über Kontaktformulare, der Erstellung von Wunschlisten, der Abwicklung von Käufen, Reparaturanfragen und der Verwendung von Kundenkarten in unseren Filialen sowie der Nutzung unseres Newsletters.

Unser digitaler Assistent ist somit in der Lage, Ihre Bestellungen, Ihr Interesse an bestimmten Produkten und Ihre Präferenzen nachvollziehbar zu erfassen. Selbstverständlich behandeln wir diese Informationen vertraulich und geben sie nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weiter. Sollten Sie uns keine ausdrückliche Ablehnung zukommen lassen, erfolgt die Erfassung der Daten zunächst in anonymisierter oder pseudonymisierter Form, wodurch keine persönlichen Informationen wie Ihr Name erfasst werden.

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Geben Sie jedoch aktiv persönliche Informationen wie Ihren Namen oder Kontaktinformationen an, individualisieren wir Ihr Profil gezielt mit Ihrer Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Dies ermöglicht es uns, Sie über alle relevanten Kanäle hinweg optimal zu unterstützen und auf Ihre spezifischen Bedürfnisse einzugehen. Detaillierte Informationen zu den erhobenen Daten und etwaigen abweichenden rechtlichen Grundlagen finden Sie in den nachfolgend genannten Kontaktstellen.

Durch die gezielte Verknüpfung und umfassende Auswertung Ihrer Daten über alle Berührungspunkte hinweg sichern wir eine holistische und individuell zugeschnittene Beratung, die Ihr Kundenerlebnis kontinuierlich verbessert.

Automatische Datenerfassung

Beim Aufruf unserer Webseite werden automatisch – ohne Ihr Zutun – folgende Daten an unseren Webserver übermittelt:

Benutzter Browser, IP-Adresse, Internetdienstanbieters, Datum, Uhrzeit der Serveranfrage, Dateiname und URL der abgerufenen Inhalte, Webseite bzw. Anwendung, über die der Zugriff initiiert wurde (Referrer-URL).

Diese Informationen werden temporär in sogenannten Logdateien gespeichert und ausschließlich zu den folgenden Zwecken verarbeitet: Gewährleistung einer fehlerfreien Verbindung zur Webseite, Sicherstellung einer angenehmen Nutzung unserer Online-Dienste und Analyse der Systemsicherheit.

Sollten Sie über Ihre Browser- oder Geräteeinstellungen der Nutzung von Geolokalisierungsfunktionen zugestimmt haben, verwenden wir Ihre Standortinformationen, um Ihnen ortsbezogene Services anzubieten. Diese Standortdaten werden ausschließlich für die genannten Zwecke verarbeitet.

IP-Adresse

Die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, da unser berechtigtes Interesse darin besteht, die technische Bereitstellung der Webseite und die Verbesserung unseres Angebots zu gewährleisten. Sollte die Datenerfassung hingegen zur Vorbereitung oder Erfüllung eines Vertrags dienen, basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.

Zusammengefasst: Die gesammelten Daten dienen der Sicherstellung der Funktionalität und Stabilität unserer Webseite sowie der Bereitstellung standortbasierter Dienste und eines komfortablen Online-Erlebnisses.

Einsatz von Cookies

Um die ordnungsgemäße Funktion unserer Webseite zu gewährleisten, setzen wir Cookies ein. Diese kleinen Textdateien werden auf Ihrem Endgerät gespeichert. Ihre Entscheidung zur Annahme oder Ablehnung nicht unbedingt notwendiger Cookies wird durch ein spezielles Opt-In-Cookie dokumentiert. Je nach Konfiguration Ihres Browsers wird sichergestellt, dass unsere Webseite keine unerwünschten Cookies speichert, ohne Ihre Zustimmung. Moderne Browsertechnologien verbieten zudem den Zugriff auf Cookies anderer Webseiten, selbst wenn diese durch externe Skripte oder Plugins geladen werden. Es obliegt dem Nutzer, diese manuell zu verwalten und gegebenenfalls zu löschen. Durch das Deaktivieren bestimmter Cookies können Sie verhindern, dass unerwünschte Datenübertragungen stattfinden.

Nicht zwingend erforderliche Cookies tragen zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite und zur anonymen Erfassung von Nutzungsstatistiken bei, die für Marketingzwecke verwendet werden. Wir verwenden Cookies auch zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Bereitstellung individueller Inhalte, sofern Sie in Ihrem Benutzerkonto eingeloggt sind oder für unseren Newsletter sowie das Kundenprogramm registriert sind. Einige Cookies sind nur während Ihrer Sitzung aktiv (Sitzungs-Cookies) und werden automatisch gelöscht, sobald Sie den Browser schließen. Andere, permanente Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät und ermöglichen es uns, Ihren Browser bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen. Diese Cookies müssen manuell gelöscht werden. Ihr Browser kann so konfiguriert werden, dass er unsere Cookies akzeptiert oder ablehnt. Bei einer Ablehnung sind jedoch personalisierte Inhalte, die auf Ihren Vorlieben basieren, möglicherweise nicht verfügbar. Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung von Cookies erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, da unser berechtigtes Interesse in einer nutzerorientierten und sicheren Bereitstellung der Webseite liegt.

Falls Sie über einen Partnerlink auf unsere Webseite weitergeleitet werden, setzen wir einen spezifischen Cookie ein, der zur korrekten Abrechnung mit dem jeweiligen Partner dient, ohne Rückschlüsse auf Ihre persönlichen Informationen zuzulassen. Ihre aktuellen Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen und anpassen oder Ihre Zustimmung widerrufen.

Anmeldung für Ihr Alice Juwelier-Kundenkonto

In unserem Online-Shop haben Sie die Möglichkeit, sich für ein Alice Juwelier-Kundenkonto zu registrieren. Die dabei angegebenen Informationen verwenden wir ausschließlich für unsere eigenen Marketing- und Marktforschungsaktivitäten, unabhängig von der Vertragsabwicklung. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art.

Für die ordnungsgemäße Abwicklung eines Kaufs benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten, darunter Anrede, Vor- und Nachname, vollständige Adresse sowie eine E-Mail-Adresse. Diese Datenverarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO und erfolgt ausschließlich zur Durchführung und Erfüllung des Kaufvertrages. Die bereitgestellten Informationen werden intern genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

Auf Wunsch können Sie zudem ein persönliches Kundenkonto erstellen, welches den Bestellvorgang bei zukünftigen Einkäufen vereinfacht. Alle von Ihnen angegebenen Daten werden sicher an unsere Systeme übermittelt und dort gespeichert. Bei Nutzung Ihres Kundenkontos, der Newsletter-Registrierung oder der Teilnahme an unserem Kundenbindungsprogramm verarbeiten wir Ihre Daten zur Erstellung individueller Werbeinhalte, basierend auf Ihrem bisherigen Nutzungsverhalten. Diese Datenverarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Datenverarbeitung beeinträchtigt.

Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, speichern wir sämtliche Informationen auf Servern, die mit höchsten Sicherheitsstandards ausgestattet sind. Die Übertragung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt durch verschlüsselte Protokolle, um sie vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Kreditkartendaten werden nicht in Ihrem persönlichen Kundenkonto gespeichert, um Ihre Zahlungsinformationen bestmöglich zu schützen.

Verarbeitung bei Nutzung des Kontaktformulars

Unsere Webseite bietet ein digitales Kontaktformular für die direkte Kontaktaufnahme an. Bei Nutzung dieses Formulars erfassen wir ausschließlich jene personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen. Diese Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens genutzt.

Die Grundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, da sowohl Ihr Interesse als Anfragender als auch unser Interesse als Unternehmen darauf abzielt, Ihr Anliegen effizient zu beantworten. Ziel ist es, eine hohe Nutzerzufriedenheit sicherzustellen und Ihnen als Interessent, Kunde oder Webseitenbesucher optimalen Service zu bieten.

4.Newsletter, Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für Werbezwecke und Produktempfehlungen

Wir erheben Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zu Marketingzwecken, insbesondere für unseren Newsletter. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO (Einwilligung). Mit der Auswahl der Option „Jetzt anmelden“ erklären Sie Ihr Einverständnis zur Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse für diesen Zweck. Sie haben jederzeit das Recht, der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu widersprechen, entweder durch eine Mitteilung an die in der Rubrik „Kontaktdaten“ angegebenen Kontaktmöglichkeiten oder über den entsprechenden Link in den Werbe-E-Mails. Für diesen Widerruf entstehen Ihnen lediglich die üblichen Übermittlungskosten gemäß den geltenden Basistarifen. Bitte beachten Sie, dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs erfolgten Datenverarbeitung unberührt bleibt.

Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihre E-Mail-Adresse, die wir im Zusammenhang mit dem Erwerb von Waren oder Dienstleistungen erhalten, zu verwenden, um Ihnen regelmäßig Angebote für ähnliche Produkte, die Sie bereits erworben haben, zuzusenden. Auch hier können Sie jederzeit der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse widersprechen, indem Sie eine Nachricht an die in der Rubrik „Kontaktdaten“ beschriebenen Kontaktmöglichkeiten senden oder den entsprechenden Link in unseren Werbe-E-Mails nutzen. Für diesen Widerruf entstehen Ihnen ebenfalls nur die Standardübermittlungskosten.

Einsatz von Emarsys für Marketingautomatisierung und E-Mail-Kampagnen

Wir nutzen die E-Mail-Marketing-Lösung von Emarsys (Emarsys eMarketing Systems GmbH, Lassallestraße 7b, 1021 Wien, Österreich) zur Versendung unseres Newsletters sowie zur Bereitstellung individueller Produktempfehlungen. Emarsys unterstützt uns in den Bereichen Personalisierung, Analyse, Marketingautomatisierung und dem Versand von E-Mail-Kampagnen.

Um Newsletter und maßgeschneiderte Werbung zu erstellen, verwendet Emarsys Cookies und Tracking-Pixel. Alle Daten, die durch Emarsys auf unserer Website erfasst werden – sowohl durch JavaScript-Befehle als auch durch Cookies – sind entweder anonym (vor dem Login) oder pseudonymisiert (nach dem Login).

Folgende Informationen werden verwendet, um statistische Modelle zu erstellen, die den Algorithmen zur Personalisierung zugrunde liegen: Browsertyp und -version, Betriebssystem, Verweisende URL, IP-Adresse (verschlüsselt und gekürzt), Sitzungs- und Cookie-IDs und Land.

Wenn Sie Ihre Einwilligung für den Erhalt unseres Newsletters geben und das Double-Opt-In-Verfahren zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse vollständig durchlaufen oder Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit einem Einkauf in unserem Online-Shop angeben, werden Ihre persönlichen Daten von Emarsys erfasst und in einem pseudonymisierten Nutzerprofil zusammengeführt, das Ihrer E-Mail-Adresse zugeordnet werden kann.

Sollten Sie unsere Website besuchen, können die von Emarsys gesammelten Daten auch in einem pseudonymisierten Benutzerprofil gebündelt werden, sofern Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt von Newslettern in einem unserer Einzelhandelsgeschäfte gegeben haben. Ihre E-Mail-Adresse wird in diesem Prozess pseudonymisiert. Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt unseres Newsletters erteilt haben, erfassen wir folgende Informationen über Sie:

Ob und wann Sie unseren Newsletter geöffnet haben
Welche Links Sie angeklickt haben
Dauer und das Datum Ihrer Besuche auf unserer Website
Welche Produkte und Kategorien Ihr Interesse geweckt haben
Ob Sie den Kaufprozess in unserem Webshop abgeschlossen haben

Die Möglichkeit zur Deaktivierung von Cookies steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Weitere Informationen dazu finden Sie unter dem Link: Cookie-Einstellungen anpassen.

Emarsys Datenschutzrichtlinien

Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Emarsys finden Sie hier: Emarsys Datenschutzrichtlinien.

Diese Datenverarbeitung, einschließlich der Analyse des Newsletters und der Erfolgsmessung, basiert auf unserem berechtigten Interesse, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, und erfolgt über ein sicheres und benutzerfreundliches Newsletter-System. Dies dient sowohl unseren geschäftlichen Zielen als auch Ihren Erwartungen an eine verbesserte Nutzererfahrung auf unserer Website sowie an unseren Produkten und Dienstleistungen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

5.Werbung und Webanalyse

Verwendete Werkzeuge auf unserer Webseite

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen. Bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihren Widerruf mitteilen, bleibt die Datenverarbeitung rechtmäßig. Einwilligungen, die Sie über unsere Plattform zur Verwaltung von Zustimmungen (Cookie-Banner) gegeben haben, können Sie dort jederzeit anpassen oder zurückziehen, indem Sie Ihre Auswahl modifizieren. Bitte klicken Sie auf den folgenden Link: Cookie-Einstellungen anpassen.

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, Ihren Widerruf direkt an uns zu richten, indem Sie uns eine Nachricht oder einen Brief zukommen lassen. Verwenden Sie dazu bitte die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktinformationen.

Google Analytics

Auf unserer Webseite nutzen wir den Dienst Google Analytics, ein umfassendes Analysetool der Google Ireland Limited mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google“). Dieser Dienst hilft uns, wertvolle Erkenntnisse über das Nutzerverhalten auf unserer Plattform zu gewinnen.

Umfang der Datenverarbeitung

Google Analytics verwendet sogenannte Cookies, kleine Datenpakete, um Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Webseite zu sammeln. Die durch diese Cookies erfassten Informationen, wie Ihre IP-Adresse, geographische Lage sowie Zeitpunkt und Häufigkeit Ihrer Besuche, werden an einen Server von Google in den Vereinigten Staaten übertragen und dort gespeichert. Um den Datenschutz zu gewährleisten, nutzen wir die Anonymisierungsfunktion von Google Analytics. Diese Funktion anonymisiert Ihre IP-Adresse bereits innerhalb der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), bevor sie an Google übermittelt wird. Zudem haben wir zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten nicht mit anderen Daten von Google verknüpft werden.

Google sichert zu, dass Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Datenquellen in Verbindung gebracht wird. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google unter Google Datenschutz. Google bietet zudem ein Deaktivierungs-Add-on an, das Sie unter Google Analytics Opt-out finden können. Mit diesem Add-on können Sie die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics während Ihres Besuchs auf unserer Webseite steuern. Bitte beachten Sie, dass dies nicht die Übertragung von Daten an uns oder andere Webanalysetools verhindert. Eine Übersicht über weitere eingesetzte Webanalysetools finden Sie ebenfalls in dieser Datenschutzerklärung.

Zwecke der Datenverarbeitung

Im Auftrag von Alice Juwelier verwendet Google die gesammelten Informationen, um Ihre Nutzung der Webseite zu analysieren und umfassende Berichte über die Aktivitäten auf unserer Plattform zu erstellen. Diese Berichte liefern uns wertvolle Einblicke zur Optimierung der Benutzererfahrung sowie zur Evaluierung der Effektivität unserer Marketingmaßnahmen.

Empfänger der Daten

Der Empfänger der von Google Analytics erfassten Daten ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, die als Auftragsverarbeiter agiert. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag wurde geschlossen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet werden. Es besteht die Möglichkeit, dass auch die Google LLC mit Sitz in Kalifornien, USA, sowie gegebenenfalls US-amerikanische Behörden auf die gespeicherten Daten zugreifen können.

Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung von Daten in die USA ist nicht auszuschließen und erfolgt unter Berücksichtigung der rechtlichen Rahmenbedingungen.

Speicherdauer

Die übermittelten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach einer Frist von 26 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung erfolgt in regelmäßigen Abständen, mindestens jedoch einmal im Monat.

Rechtsgrundlage

Der Einsatz von Google Analytics dient der Analyse und Verbesserung der Nutzererfahrung auf unserer Webseite. Die rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der fortlaufenden Verbesserung und wirtschaftlichen Optimierung unserer Online-Präsenz.

Google AdWords Conversion-Tracking

In unserem Online-Marketing setzen wir auf das Programm „Google AdWords“ und verwenden dabei das Conversion-Tracking. Dieses Dienstangebot stammt von Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“). Wenn Sie auf eine Anzeige klicken, die von Google geschaltet wurde, wird ein Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert, um das Conversion-Tracking zu ermöglichen. Diese Cookies haben eine Gültigkeit von 30 Tagen, beinhalten jedoch keine personenbezogenen Daten und sind nicht zur persönlichen Identifizierung geeignet. Wenn Sie bestimmte Seiten unserer Webseite aufrufen und das Cookie noch aktiv ist, können sowohl Google als auch wir feststellen, dass Sie die Anzeige angeklickt haben und auf diese Seite geleitet wurden. Jeder AdWords-Kunde erhält ein einzigartiges Cookie, sodass ein Austausch zwischen den Cookies der verschiedenen AdWords-Kunden ausgeschlossen ist.

Die Informationen, die durch das Conversion-Cookie erfasst werden, dienen dazu, Statistiken über Conversion-Erfolge für die AdWords-Kunden zu erstellen. Die Kunden erhalten Auskünfte über die Gesamtzahl der Nutzer, die auf ihre Werbung geklickt und anschließend eine Seite besucht haben, die mit einem Conversion-Tracking-Tag ausgestattet ist. Persönliche Identifizierungsinformationen über die Nutzer werden dabei nicht zur Verfügung gestellt.

Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, haben Sie die Möglichkeit, das Setzen von Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrer Browsersoftware zu unterbinden. In diesem Fall werden Sie nicht in die Statistiken zum Conversion-Tracking einbezogen. Detaillierte Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter Google Ads Datenschutz sowie unter Google Datenschutzerklärung.

Zusätzlich können Sie in den Google-Werbungseinstellungen die personalisierte Werbung deaktivieren. Eine Anleitung hierzu finden Sie unter Anleitung zur Deaktivierung personalisierter Werbung. Zudem haben Sie die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter abzulehnen, indem Sie die Deaktivierungsseite der Network Advertising Initiative besuchen und die dort angebotenen Opt-out-Optionen umsetzen: Network Advertising Initiative.

Nutzung von Emarsys Webtracking und Erstellung von Nutzerprofilen

Um die Gestaltung dieser Webseite sowie unsere digitale und postalische Kommunikation bedarfsgerecht zu optimieren, bedienen wir uns der Technologien und Lösungen von Emarsys eMarketing Systems GmbH zur Erfassung und Speicherung von Daten. Unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO besteht darin, die Performance unseres Online-Shops sowie die Effektivität unserer Marketingmaßnahmen kontinuierlich zu analysieren und zu verbessern.

Hierbei werden unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt. Um Internetbrowser wiederzuerkennen, setzen wir Cookies ein. Diese anonymisierten Nutzungsprofile werden nicht ohne die ausdrückliche Zustimmung der Besucher mit Informationen über die identifizierten Nutzer kombiniert. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre wird die IP-Adresse unmittelbar nach der Erfassung anonymisiert, sodass eine Zuordnung der Nutzungsprofile zu den IP-Adressen ausgeschlossen wird.

Die gesammelten Informationen sowie die erstellten Profile werden erst dann mit der Identität des jeweiligen Nutzers verknüpft, wenn dieser ausdrücklich seine Zustimmung erteilt. Diese Einwilligung wird durch die aktive Bestätigung des Cookie-Banners, das beim ersten Besuch unserer Webseite angezeigt wird, erteilt.

Google ReCAPTCHA

Auf unserer Webseite verwenden wir den Dienst „Google ReCAPTCHA“, bereitgestellt von Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“).

ReCAPTCHA dient dazu, zu überprüfen, ob die Eingaben auf unseren Seiten, beispielsweise in einem Kontaktformular, von einer Person oder einem automatisierten Programm stammen. Zu diesem Zweck analysiert ReCAPTCHA das Verhalten der Besucher auf der Webseite anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald ein Nutzer die Seite aufruft. Dabei werden verschiedene Informationen ausgewertet, wie etwa die IP-Adresse, die Verweildauer auf der Webseite und Bewegungen des Mauszeigers. Die während dieser Analyse gesammelten Daten werden an Google übermittelt. Die Auswertung erfolgt vollständig im Hintergrund, und die Nutzer werden nicht gesondert darüber informiert, dass eine solche Analyse durchgeführt wird.

Die Verarbeitung dieser Daten beruht auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein legitimes Interesse daran, unsere Online-Angebote vor missbräuchlichem automatisierten Zugriff sowie vor Spam zu schützen.

Für weitere Informationen zu Google ReCAPTCHA sowie zur Datenschutzerklärung von Google können Sie folgende Links besuchen: Google Datenschutzrichtlinie und ReCAPTCHA Informationen.

6.Soziale Netzwerke und Plug-ins

Nutzung von Pinterest-Plug-ins

In unserem Online-Angebot verwenden wir Plug-ins des sozialen Netzwerks Pinterest, das von der Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA 94301, USA, betrieben wird. Die Integration erfolgt über die „P“-Schaltfläche.

Die Verbindung zu den Pinterest-Servern wird erst hergestellt, wenn Sie das Plug-in aktivieren, indem Sie auf „Pinterest aktivieren“ klicken. In diesem Moment wird das Plug-in in Ihrem Browser sichtbar. Durch die Nutzung des Plug-ins werden Ihre IP-Adresse sowie Informationen über die besuchten Seiten an Pinterest-Server in den USA übermittelt. Sind Sie ein registriertes Mitglied von Pinterest, werden die gesammelten Informationen direkt mit Ihrem Pinterest-Konto verknüpft. Auch bei der Interaktion mit dem Plug-in, wie dem Speichern von Inhalten, werden entsprechende Daten erfasst und an Pinterest übermittelt. Um die Nutzung zu beenden, können Sie jederzeit den Button „Pinterest deaktivieren“ anklicken.

Für weitere Informationen zur Datenerhebung und -verarbeitung durch Pinterest lesen Sie bitte die Pinterest Datenschutzerklärung.

Nutzung von Instagram-Plug-ins

Auf unserer Webseite kommen auch Social Plug-ins von Instagram, einem Dienst der Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, zum Einsatz. Diese Plug-ins sind an einem speziellen Instagram-Logo, wie beispielsweise der „Instagram-Kamera“, erkennbar.

Sobald Sie eine Seite mit einem solchen Plug-in aufrufen, wird eine direkte Verbindung zu den Servern von Instagram aufgebaut. Der Inhalt des Plug-ins wird dann von Instagram an Ihren Browser gesendet und in die Seite integriert. Auf diese Weise erhält Instagram Informationen darüber, dass Ihr Browser eine bestimmte Seite unseres Online-Angebots besucht hat, selbst wenn Sie kein Instagram-Profil besitzen oder nicht eingeloggt sind. Diese Informationen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, werden an einen Server von Instagram in den USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei Instagram angemeldet, kann Instagram Ihren Besuch auf unserer Webseite unmittelbar Ihrem Instagram-Konto zuordnen. Bei der Interaktion mit den Plug-ins, beispielsweise durch einen Klick auf den „Instagram“-Button, werden diese Informationen ebenfalls direkt an einen Instagram-Server gesendet und gespeichert. Diese Daten werden zudem auf Ihrem Instagram-Profil veröffentlicht und Ihren Kontakten angezeigt.

Für genauere Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten sowie zu Ihren Rechten und Schutzmöglichkeiten hinsichtlich Ihrer Privatsphäre, bitten wir Sie, die Instagram Datenschutzerklärung zu lesen.

Um zu verhindern, dass Instagram die gesammelten Daten Ihrem Profil zuordnet, sollten Sie sich vor dem Besuch unserer Webseite bei Instagram abmelden. Zudem haben Sie die Möglichkeit, das Laden der Instagram-Plug-ins durch Browser-Add-ons wie „NoScript“ zu blockieren (NoScript).

Nutzung von TikTok-Plug-ins

Auf dieser Webseite verwenden wir Plug-ins des sozialen Netzwerks TikTok, das von der TikTok Inc., 580 California Street, San Francisco, CA 94104, USA, betrieben wird.

Eine Verbindung zu den TikTok-Servern wird hergestellt, sobald Sie auf den Button „TikTok aktivieren“ klicken. Nach dieser Aktivierung wird das Plug-in in Ihrem Browser angezeigt. TikTok erhält dadurch Informationen darüber, welche Seiten Sie besucht haben. Sind Sie währenddessen bei TikTok angemeldet, wird diese Information unmittelbar mit Ihrem TikTok-Profil verknüpft. Bei Interaktionen mit den Funktionen des Plug-ins, wie dem Teilen von Inhalten, werden auch diese Informationen an TikTok weitergegeben und gespeichert.

Für detaillierte Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten sowie zu Ihren Rechten und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie die TikTok Datenschutzerklärung einsehen.

Falls Sie nicht wünschen, dass TikTok die gesammelten Daten mit Ihrem Profil verknüpft, sollten Sie sich vor dem Besuch unserer Webseite bei TikTok abmelden. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, das Laden von TikTok-Plug-ins durch Browser-Add-ons oder -Erweiterungen zu verhindern.

Nutzung von Facebook-Plug-ins

Auf unserer Webseite sind Plug-ins des sozialen Netzwerks Facebook integriert, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, betrieben wird.

Erst durch Ihre Interaktion mit der „Facebook aktivieren“-Schaltfläche wird das Plug-in aktiviert. In diesem Moment wird eine Verbindung zu den Servern von Facebook hergestellt. Sobald die Verbindung steht, wird das Plug-in in Ihrem Browser angezeigt. Dadurch erhält der Facebook-Server Informationen darüber, welche Seiten Sie in unserem Angebot besucht haben. Sind Sie währenddessen bei Facebook angemeldet, wird diese Information automatisch mit Ihrem Facebook-Benutzerkonto verknüpft. Wenn Sie die Funktionen des Plug-ins nutzen, wie etwa den „Gefällt mir“-Button oder Kommentare hinterlassen, werden diese Daten Ihrem Facebook-Profil zugeordnet, es sei denn, Sie loggen sich vor der Nutzung des Plug-ins aus. Um die Nutzung jederzeit zu beenden, können Sie auf den Button „Facebook deaktivieren“ klicken.

Für weiterführende Informationen über die Datenerhebung und -nutzung durch Facebook sowie Ihre Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre empfehlen wir Ihnen, die Facebook Datenschutzerklärung zu konsultieren.

Nutzung von Google Maps

Auf dieser Webseite sowie in der CHRIST-App verwenden wir den Kartendienst Google Maps über eine Anwendungsprogrammierschnittstelle (API). Anbieter dieses Dienstes ist Google Inc. Um die Funktionen von Google Maps zu nutzen, ist es erforderlich, dass Ihre IP-Adresse erfasst wird. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Betreiber dieser Webseite hat jedoch keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Wir verwenden Google Maps, um Ihnen das Auffinden der auf unserer Webseite angegebenen Standorte, wie etwa unserer Geschäfte, zu erleichtern.

Für weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Nutzerdaten verweisen wir auf die Google Datenschutzerklärung.

7.Datenfassung in unserer Filiale

Kartenzahlung

Für die Abwicklung von Kartenzahlungen (Lastschrift, Girocard, Kreditkarten) arbeiten wir eng mit der Sparkasse zusammen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unser standardisiertes Kassensystem. Bei der Durchführung einer Zahlung werden relevante Informationen wie Kaufbetrag, Datum und Kartendaten an die Sparkasse übermittelt.

Die Speicherung der Zahlungsinformationen sowie aller relevanten Daten zu möglichen Rückbuchungen erfolgt nur für die Dauer, die zur Abwicklung der Zahlungen erforderlich ist. Dies umfasst auch die Bearbeitung von Rücklastschriften und den Einzug von Forderungen. In der Regel werden die Daten spätestens 13 Monate nach der Erfassung gelöscht. Eine längere Speicherung kann notwendig sein, um gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nachzukommen oder um im Falle eines konkreten Missbrauchsfalls ermitteln zu können.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung dieser Daten basiert auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Für detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung und zum Datenschutz besuchen Sie bitte die Datenschutzerklärung der Sparkasse.

Videoüberwachung

Zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Organisation, zum Schutz der Mitarbeiter und zur Erfüllung von Verantwortungspflichten haben wir eine verschlüsselte Videoüberwachung implementiert. Diese Maßnahme dient der Prävention, Eindämmung und Aufklärung strafrechtlich relevanter Handlungen, die im Zuständigkeitsbereich des Unternehmens liegen. Die Auswertung der Aufzeichnungen erfolgt ausschließlich in den festgelegten Fällen.

Die Verarbeitung dieser Daten stützt sich auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), um das berechtigte Interesse unseres Unternehmens zu wahren. Die aufgezeichneten Informationen werden nur für einen festgelegten Zeitraum gespeichert und danach automatisch überschrieben.

Die erfassten Daten können an zuständige Behörden und Gerichte zur Sicherung von Beweisen in strafrechtlichen Angelegenheiten sowie an Sicherheitsbehörden für sicherheitspolizeiliche Zwecke weitergegeben werden. Auch Rechtsanwälte, Zeugen und Geschädigte können im Rahmen der Durchsetzung von Ansprüchen Zugang zu diesen Daten erhalten. Versicherungsunternehmen erhalten die Daten ausschließlich zur Bearbeitung von Schadensfällen. Ein Anspruch auf Datenübertragbarkeit ist in diesem Zusammenhang ausgeschlossen.

8.Cookie-Banner und Einwilligungen

Die Nutzung von Cookies auf unserer Website erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG). Hier sind die relevanten Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO.
Berechtigtes Interesse: gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO.
Einwilligung: gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO (z. B. für Marketingkommunikation).

Wir sind verpflichtet, die Zustimmung der Nutzer für die Verwendung nicht wesentlicher Cookies (wie etwa für Marketing- und Trackingzwecke) einzuholen. Zu diesem Zweck setzen wir ein transparentes Cookie-Banner ein, das Ihnen klare und verständliche Auswahlmöglichkeiten bietet.

Umsetzung des Cookie-Banners

Auf unserer Website verwenden wir ein DSGVO-konformes Cookie-Banner, das es Ihnen ermöglicht, verschiedene Arten von Cookies auszuwählen und diese entweder zu akzeptieren oder abzulehnen. Hierbei nutzen wir ein Plugin, das die gesetzlichen Anforderungen erfüllt und Ihnen die Kontrolle über Ihre Privatsphäre gewährleistet.

Cookies im Detail

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, um die Benutzererfahrung zu optimieren. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies:

Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und gewährleisten grundlegende Funktionen wie die Seitennavigation und den Zugriff auf sichere Bereiche der Website.
Analytische Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen über die Nutzung der Website durch die Benutzer, z. B. welche Seiten am häufigsten besucht werden. Sie dienen der Analyse und Verbesserung der Website-Leistung.
Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um personalisierte Werbung anzuzeigen und Ihnen Inhalte zu präsentieren, die für Sie von Interesse sein könnten.

Verwaltung von Cookies

Sie haben die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers zu steuern. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität bestimmter Bereiche unserer Website beeinträchtigen kann.

9.Datenschutzerklärung und rechtlicher Hinweis

Anpassungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an aktuelle rechtliche Vorgaben oder geänderte Funktionalitäten unseres Online-Shops anzupassen. Alle Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht, und das Datum der letzten Überarbeitung wird entsprechend aktualisiert. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig einen Blick auf diese Datenschutzerklärung zu werfen, um stets über den neuesten Stand informiert zu sein.

Schutz und Sicherheit Ihrer Daten

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir angemessene, technisch fortschrittliche organisatorische Maßnahmen ein, um diese vor Verlust, Diebstahl, unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen. Trotz aller Vorkehrungen kann jedoch keine vollständige Sicherheit im Internet garantiert werden. Wir verpflichten uns, Ihre Daten mit höchster Sorgfalt und gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften zu behandeln.

Speicherfristen und Löschung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden von uns nur so lange aufbewahrt, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Vorschriften dies vorsehen. Nach Ablauf der erforderlichen Speicherdauer werden die Daten routinemäßig und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gelöscht, sofern keine berechtigten Interessen unsererseits oder weiterführende gesetzliche Pflichten dem entgegenstehen.

Haftungsbeschränkung und Urheberrechte

Trotz größtmöglicher Sorgfalt bei der Erstellung und regelmäßigen Aktualisierung der auf unserer Website bereitgestellten Informationen übernehmen wir keine Gewähr für deren Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität. Dies gilt auch für alle Inhalte externer Websites, auf die mittels Hyperlink verwiesen wird. Solche Verlinkungen werden sorgfältig geprüft, dennoch distanzieren wir uns ausdrücklich von sämtlichen fremden Inhalten und übernehmen keine Verantwortung für Informationen oder Änderungen, die nach der Verlinkung vorgenommen werden.

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Kontakt und Durchsetzung Ihrer Rechte

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